Tout sur la pompe à chaleur, en clair.
Aides, prix, pose, SAV, technique : les 18 questions qu'on nous pose le plus, classées par thème. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous — réponse sous 24 h.
Pour une maison de 100 à 150 m², comptez entre 13 000 et 22 000 € posée, matériel et main-d'œuvre compris, avant déduction des aides. Les aides MaPrimeRénov' et Coup de pouce CEE peuvent réduire le reste à charge de 3 000 à 12 000 € selon vos revenus, votre région et le chauffage remplacé.
MaPrimeRénov' est ouverte aux propriétaires occupants ou bailleurs d'un logement de plus de 15 ans en France. Le montant dépend de votre tranche de revenus (Bleu, Jaune, Violet ou Rose). Depuis 2024, la tranche Rose (revenus supérieurs) n'est plus éligible pour une pompe à chaleur air/eau seule, mais le Coup de pouce CEE reste accessible sans condition de revenus.
Oui. MaPrimeRénov' parcours par geste et le Coup de pouce CEE se cumulent sur une même opération de remplacement d'une chaudière par une pompe à chaleur. GEBOW monte les deux dossiers pour vous et intègre le montant des aides directement sur votre devis, que nous avançons.
Une pompe à chaleur air/eau se pose en 1 à 2 jours pour une maison standard. Une pompe à chaleur air/air monosplit se pose en moins d'une journée. Les démarches administratives (dossier MPR, prime CEE) sont gérées par nos équipes en amont du chantier.
Sur le remplacement d'une chaudière fioul ou gaz, une pompe à chaleur air/eau bien dimensionnée permet une économie de 40 à 70 % sur la facture annuelle de chauffage, soit en moyenne 1 200 à 2 500 € par an pour une maison de 100 à 150 m².
GEBOW est qualifié RGE QualiPAC et Qualibat, et couvert par une assurance décennale. Le détail de ces qualifications, avec les numéros et l'assureur, figure dans nos mentions légales. La qualification RGE QualiPAC est obligatoire pour que vous puissiez bénéficier de MaPrimeRénov' et de la prime CEE.
Le matériel bénéficie d'une garantie constructeur de 2 à 5 ans selon les marques. GEBOW couvre la pose et l'étanchéité par sa garantie décennale. Nous proposons un contrat d'entretien annuel optionnel à partir de 199 € TTC.
Oui. Les pompes à chaleur modernes (technologie hyperheating ou T-CAP) délivrent de la chaleur jusqu'à −20°C extérieur, avec un rendement qui reste positif (COP > 2) jusqu'à −7°C. Nous dimensionnons toujours la pompe à chaleur en fonction de la zone climatique de votre logement.
Pas obligatoirement. Selon votre logement, nous proposons soit le remplacement complet (enlèvement de la chaudière inclus dans le devis), soit une solution hybride associant une pompe à chaleur et votre chaudière, conservée pour les pics de froid. Cette option est pertinente dans les maisons mal isolées ou équipées de radiateurs haute température.
Les unités extérieures modernes émettent entre 35 et 50 dB(A) à 1 mètre, soit l'équivalent d'une conversation à voix basse. Nous installons toujours l'unité sur plots anti-vibratiles et, si nécessaire, derrière un écran acoustique pour respecter la réglementation de voisinage (5 dB d'émergence maximum en journée, 3 dB la nuit).
Entre le dépôt du dossier, son instruction par l'ANAH et le versement sur votre compte après envoi de la facture acquittée, il s'écoule couramment quatre à cinq mois. Vous n'avez cependant pas à attendre ce délai, puisque nous avançons le montant des aides et le déduisons directement de votre devis. Vous ne réglez que la somme qui reste à votre charge.
Oui, au-delà de 4 kW de charge frigorigène (toutes les pompes à chaleur air/eau y sont). Cet entretien comprend la vérification d'étanchéité, le nettoyage et la vérification de la régulation. GEBOW propose un contrat d'entretien à 199 € TTC/an.
Notre SAV est joignable du lundi au samedi. Diagnostic à distance possible (50 % des pannes se résolvent au téléphone). Intervention sur site sous 48 h ouvrées en Île-de-France. Pièces sous garantie constructeur 2 à 5 ans.
Oui, dans 95 % des cas, sans modification du circuit de chauffage. Pour les radiateurs fonte haute température, on choisit une pompe à chaleur haute température (Daikin Altherma HT, Atlantic Excellia HT) ou une solution hybride. La cuve fioul est déposée par notre partenaire.
On respecte la réglementation d'émergence sonore (+5 dB jour, +3 dB nuit max chez le voisin). Mesures préalables possibles. Pose systématique sur plots anti-vibratiles. En milieu urbain dense, on peut ajouter un écran acoustique (200 à 800 € selon modèle).
Non. Le devis est gratuit et valide 30 jours. Aucun engagement à la signature. Vous disposez en outre d'un délai de rétractation légal de 14 jours après signature pour les particuliers.
L'enlèvement est compris dans notre devis, qu'il s'agisse de la chaudière, du brûleur, du ballon d'eau chaude ou du vase d'expansion. Le recyclage est assuré par des filières agréées. Pour les cuves à fioul, nous faisons appel à un partenaire spécialisé dans le dégazage et la neutralisation, avec un devis séparé de 800 à 1 500 € selon la cuve.
Non, le crédit d'impôt transition énergétique (CITE) a été remplacé par MaPrimeRénov' en 2020. En revanche, l'éco-prêt à taux zéro (jusqu'à 30 000 €) reste mobilisable pour étaler le paiement, en plus de MaPrimeRénov' et de la prime CEE.
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Un échange de quinze minutes pour cadrer le projet, une visite gratuite, puis un devis détaillant le matériel, la pose et la mise en service, avec le montant qui reste à votre charge une fois les aides déduites.
